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Voici un sujet clé pour tout manager : les conflits au sein des équipes et comment les transformer en leviers de performance. Pourquoi les conflits font peur Les conflits sont souvent perçus comme négatifs ou déstabilisants. Résultat : beaucoup de managers : Évitent les discussions difficiles Laissent les tensions s’installer Risquent une baisse de motivation et d’engagement Mais un conflit n’est pas une fatalité. Bien géré, il peut devenir une opportunité de clarifier les attentes et de renforcer la cohésion. "La réunion qui aurait pu déraper" Marie, manager d’une équipe commerciale, remarque des tensions récurrentes entre deux collègues clés. Elle hésite à intervenir, craignant de se mettre en difficulté. Lorsqu’elle décide finalement de prendre le temps d’écouter chaque partie, elle découvre que le problème venait de malentendus sur les responsabilités et les priorités. En clarifiant la situation et en posant des règles simples, Marie transforme ce qui aurait pu être un conflit destructeur en une meilleure collaboration et engagement de ses collaborateurs. Pour gérer un conflit Identifier les signaux faibles : désintérêt, sous-communication, petites tensions. Écouter activement : laissez chaque personne s’exprimer sans interruption. Reformuler et clarifier : assurez-vous que chacun comprend les attentes et les limites. Poser des actions concrètes : définir ensemble les prochaines étapes et les règles de fonctionnement. 💡 Astuce : intervenir rapidement mais calmement empêche le conflit de s’envenimer et renforce votre crédibilité en tant que manager. Prenez un temps d'observation avant d'intervenir. 🚀 La solution : le coaching managérial terrain Chez Sylness, nous accompagnons les managers à : Détecter et anticiper les conflits latents Apprendre à les gérer directement sur le terrain, avec les outils et postures adaptés Transformer les tensions en opportunités d’engagement, de cohésion et de performance 💬 Vous faites face à des tensions dans vos équipes ? Découvrez comment le coaching managérial terrain peut vous aider à intervenir avec impact et sérénité : Coaching Manager terrain ✨ Sylvie Kervran – Coach certifiée | Fondatrice de Sylness | Spécialiste du coaching managérial terrain

On a trop souvent présenté le leadership comme une compétence que l’on acquiert… assis dans une salle de formation, face à des slides et des concepts. Soyons lucides : la plupart des managers n’ont pas besoin de plus de théorie. Ils ont besoin d’ancrer leurs compétences dans la réalité du terrain. Le décalage terrain / théorie Quand un manager sort d’une formation, il se sent parfois gonflé d’énergie… Mais une fois de retour dans son équipe, il retrouve : des urgences à gérer, des tensions à apaiser, des objectifs à atteindre. Et dans ce contexte, les beaux modèles appris deviennent souvent… abstraits. Le vrai défi, ce n’est pas de connaître les "5 piliers du leadership" ou "les 7 règles d’or du management" : 👉 C’est de savoir agir, ici et maintenant, avec ses collaborateurs, dans la complexité réelle. ⚖️ Un contexte qui change tout La Cour de cassation, dans un arrêt du 6 mai 2025, a rappelé que l’entreprise ne pouvait plus se contenter de former ses managers. Elle doit aussi les accompagner dans leurs pratiques quotidiennes. C’est une évolution majeure : la responsabilité des organisations ne s’arrête plus à la transmission de savoir, mais inclut désormais le soutien sur le terrain. 🚀 Ce que vous trouverez dans Le Leadership en Action Chaque semaine, je partagerai avec vous : des outils concrets pour vos situations managériales réelles, des témoignages du terrain, des méthodes simples pour conjuguer performance et équilibre, des éclairages actuels sur les transformations du monde du travail. Pas de jargon, pas de concepts hors-sol : uniquement du vécu transformé en leviers pratiques. 🎯 Pourquoi cette newsletter ? Parce que le leadership ne se décrète pas, il s’incarne. Parce qu’un bon manager ne se reconnaît pas à son vocabulaire… mais à son impact sur ses équipes. Parce que, surtout, le vrai leadership est un acte quotidien, pas un diplôme. 💬 J’aimerais beaucoup savoir : 👉 Quelle est, selon vous, la plus grande difficulté des managers aujourd’hui ? Répondez-moi en commentaire ou en message privé, je lirai chacun de vos retours. À très vite pour le prochain numéro de Le Leadership en Action. — ✨ Sylvie Kervran – Coach certifiée | Fondatrice de Sylness | Spécialiste du coaching managérial terrain

Management et jurisprudence : l’arrêt du 6 mai 2025, une nouvelle ère pour les managers et les entreprises Le 6 mai 2025, la Cour de cassation (Chambre sociale, arrêt n° 23-14.492) a rendu une décision qui marque un tournant : un management toxique peut désormais justifier un licenciement pour faute grave, même si l’employeur a tardé à réagir. Ce jugement redessine le rôle du manager : il n’est plus seulement responsable des résultats, mais aussi de l’impact humain et psychologique de son management. ⚖️ Ce que dit la décision du 6 mai 2025 Responsabilité individuelle du manager : chaque manager est désormais jugé sur son style de management, indépendamment des failles de l’organisation. Prise en compte des alertes : les témoignages des salariés ou du médecin du travail suffisent pour déclencher une obligation d’agir. Performance et climat humain indissociables : atteindre les objectifs sans tenir compte de la santé psychologique des équipes n’est plus acceptable. 🚨 Les enjeux pour les entreprises et les RH Cette jurisprudence oblige les entreprises à : renforcer la prévention des risques psychosociaux, réagir rapidement aux alertes, soutenir les managers dans leur rôle quotidien, instaurer une culture de leadership respectueux et durable. Mais si le constat est clair, la solution reste souvent floue : comment aider concrètement les managers au quotidien ? ✨ C’est pourquoi Sylness a créé un programme de coaching managérial terrain Chez Sylness, nous sommes convaincus que les managers ne doivent pas être laissés seuls face à ces nouvelles responsabilités. C’est pourquoi nous avons conçu un programme spécifique : Un accompagnement terrain et opérationnel, au plus près des réalités managériales. Un suivi en temps réel sur les problématiques vécues par les managers : gérer un conflit dans l’équipe, donner un feedback difficile, rétablir un climat de confiance, poser un cadre clair sans tomber dans l’autoritarisme. Un véritable soutien continu, qui sécurise le manager dans son rôle, protège l’entreprise, et renforce durablement la performance collective. 💡 Transformer une contrainte en levier de performance Cet arrêt de la Cour de cassation ne doit pas être vu comme une menace, mais comme une chance de professionnaliser le management. Avec Sylness, cette contrainte devient : Un levier de prévention des risques, un outil de fidélisation des talents, un accélérateur de performance durable. 🌐 En savoir plus : Découvrez le programme complet de coaching managérial terrain sur www.sylness.fr/coaching-manager-terrain 📩 Pour tout échange : contact@sylness.fr Parce qu’un manager accompagné en temps réel, c’est une équipe plus alignée, plus engagée et une entreprise mieux protégée.